CRISE É SINÔNIMO DE TURBULÊNCIAS. TALENTO É SINÔNIMO DE SOLUÇÃO!
Em um cenário de dificuldades, o diferencial do talento é tudo o que as empresas precisam para sobressair perante essas próprias dificuldades bem como diante da concorrência.Todos sabem, que só através dos obstáculos é que são batidos os recordes mundiais e quanto maiores estes desafios, maior é o reconhecimento.
Não é diferente no mercado de trabalho. Tanto as empresas quanto os profissionais, se deparam, diante de uma crise, com esse quadro. O diferencial surge quando, apesar de tudo, consegue-se fazer de um produto ou serviço o desejo de consumo.
Até aí acho que nenhuma novidade apresentei a você.
A questão do momento é não esquecer que as estratégias a serem utilizadas para esse tipo de cenário, já não são as mesmas utilizadas no passado.
Não se pode mais deixar de crer que a economia transformou-se em conhecimento e é por isso que o mercado albergou a inovação como ferramenta fundamental à transformação de dificuldades em oportunidades.
Com efeito, todos sabem que “INOVAÇÃO” é sinônimo de “GENTE”, o que nos leva a entender que a solução no momento de crise é o talento humano.
É nessa hora que as empresas e profissionais de sucesso investem em treinamento para aperfeiçoamento do processo que formata o produto ou do serviço oferecido ao cliente.
O momento é ímpar para os que visualizarem essa estratégia.
Agora você vai me perguntar: Tendo o treinamento, como proceder nesse fundamental pré-falado aperfeiçoamento?
E eu respondo: desenvolvendo a sua PVI!
Vai ser a sua Proposta de Venda Inconfundível que transformará a dificuldade em oportunidade.
Para me fazer entender melhor, cito dois exemplos:
O primeiro, diz respeito a uma pizzaria que mandou buscar no concorrente um tipo de pizza que não dispunha em seu cardápio, simplesmente para não deixar o seu cliente sem o desejo preenchido no lugar onde ele escolheu para desfrutar de bons momentos.
O segundo, de uma criança chamada Rosana que, vendendo flores no meio da rua, me perguntou se eu não queria comprar uma rosa para minha esposa para, no momento de entregá-la, eu dizer: cada pétala dessa rosa exala o perfume que significa o oxigênio que preciso para sobreviver.
Ressaltando o beijo que ganhei de minha esposa após a surpresa (muito mais pelas palavras), quero lembrar a você que a idéia da venda destas rosas, partiu de uma criança e por isso lhe pergunto: imagine do que nós adultos treinados podemos inventar para satisfazer os desejos e necessidades de nossos clientes?
Vários seriam os exemplos que poderíamos, juntos, citar, tanto de empresas como de profissionais. Então, coloquemos que em prática o nosso conhecimento e tiremos vantagem desse fantástico momento chamado crise.
FELIZ NATAL E UM ANO NOVO DE PAZ
Gonçalo de S. Pontes Júnior